➢ Quý khách khi mua hàng tại SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng sản phẩm mà mình nhận được. Sâm Yến Ngọc Đình cam kết tất cả các sản phẩm được gửi đến quý khách hàng đều là sản phẩm nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả trên website.

➢ Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website hoặc không còn ưng ý với sản phẩm đã đặt, quý khách hoàn toàn có thể mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi sản phẩm lại cho SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 2 ngày kể từ thời điểm nhận hàng.

➢ SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn và đúng với các thông tin mô tả trên website
➢ Nếu Quý khách nhận được sản phẩm không đúng với cam kết trên,không ưng ý, Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng của SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH  hoặc gửi sản phẩm cho SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH trong vòng 02 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH  xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH  sau thời gian này.

❂ Chính sách đổi hàng

✡ Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng.

✡ Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn sản phẩm đã mua.

✡ Với các sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm thanh lý…Sâm Yến Ngọc Đình không áp dụng chính sách đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng nếu sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất.

✡ Trường hợp sản phẩm được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.

❂ Hướng dẫn đổi sản phẩm

✪ Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng

➢ Khách hàng có nhu cầu đổi lại sản phẩm đã mua tại SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH, có thể mang sản phẩm kèm theo vận đơn đến cửa hàng để thực hiện việc đổi trả:

→ SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH –  146A Đường Hiệp Bình, P Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP.HCM

★ Lưu ý: Trong trường hợp muốn đổi một sản phẩm cùng loại, Quý khách nên liên hệ trước với SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH qua số Hotline 0934034009 để được tư vấn .

✪ Cách 2: Gửi đổi sản phẩm qua đường bưu điện

❂ Điều khoản và điều kiện đổi hàng

➢ Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi hàng. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

✧ Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.

✧ Sản phẩm được đổi phải được gửi kèm theo vận đơn được bỏ kèm trong kiện hàng (còn nguyên vẹn) của SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH.

✧ Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (02 ngày kể từ thời điểm nhận hàng).

❂ Phí đổi hàng

➢ SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại Sâm Yến Ngọc Đình trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước, móp méo khi vận chuyển, giao nhầm.

❂ Chính sách hoàn tiền

➢ SÂM YẾN NGỌC ĐÌNH sẽ hoàn tiền cho quý khách khi đảm bảo các điều kiện đổi trả ở trên.

★ Chúng tôi hân hạnh được phục vụ quý khách tốt nhất và hài lòng nhất. Trân trọng cảm ơn.